北京網站建設公司尚品中國：病毒營銷是通過利用受眾的積極性和人際網絡，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴散，營銷信息被快速復制傳向數以萬計、數以百萬計的受眾。它存在一些區別于其他營銷方式的特點。

1.有吸引力的“病源體”

目標消費者并不能從為商家免費傳遞信息中獲利，他們為什么自愿提供傳播渠道?原因在于第一傳播者傳遞給目標群的信息不是赤裸裸的廣告信息.而是經過加工的、具有很大吸引力的產品和品牌信息，而正是這一披在廣告信息外面的漂亮外衣。突破了消費者戒備心理的“防火墻”，促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。有.‘吸引力”是這件.‘漂亮外衣”的本質特點。

網絡上盛極一時的‘流氓兔”證明了“信息偽裝”在病毒營銷中的重要性。這只卡通‘流氓兔”.相貌狠瑣、行為my、詭計多端、只占便宜不吃虧，然而正是這個充滿缺點、活該被欺負的弱者成了反偶像明星，反映了大眾渴望擺脫現實、逃脫制度限制所付出的努力與遭受的挫折。流氓兔的Flash出現在各BBS論壇、Flash，站點和門戶網站，私下里，網民們還通過聊天工具、電子郵件進行傳播。如今這個網絡虛擬明星衍生出的商品已經達到1000多種，成了病毒營銷的經典案例。

2.幾何倍數的傳播速度

病毒營銷是自發的、擴張性的信息推廣，是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道，產品和品牌信息被消費者傳遞給那些與他們有著某種聯系的個體。例如，當目標受眾讀到一則有趣的Flash.他的第一反應或許就是將這則Flasl，轉發給好友、同事，無數個參與的“轉發大軍”就構成了成幾何倍數傳播的主力。

3.高效率的接收

大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷，如信息干擾強烈、接收環境復雜、受眾戒備抵觸心理嚴重。而對于那些可愛的“病毒”，是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動搜索而來的，在接受過程中自然會有積極的心態;接收渠道也比較私人化，如手機短信、電子郵件、封閉論壇等，使得病毒營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪聲影響，增強了傳播的效果。

病毒營銷要素

美國的電子商務顧問Ral汕F.Wilson博士將一個有效的“病毒”營銷戰略歸納為6個基本要素，一個病毒營銷戰略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，營銷效果可能越好。這6個基本要素是:提供有價值的產品或服務;提供無須努力(自動)地向他人傳遞信息的方式;信息傳遞范圍很容易從小向大規模擴散;利用公共的積極性和行為;利用現有的通信網絡;利用他人的資源。


1.提供有價值的產品或服務

如果商家想開展病毒營銷.比人們快速傳播其產品或服務，必須首先讓用戶覺得你的產品或服務有價值。價值越大，傳播產品或服務的速度也越快。對于營銷專家來說.“免費”是一個十分有魅力的詞。大多數的病毒營銷都放棄了有償的產品和服務。免費的電子郵箱服務、免費信息、免費軟件等都適合病毒式營銷應用。二便宜”和.‘不貴”可能會激發人們的一些興趣，但“免費”可以讓營銷的概念病毒傳播得更加迅速。免費對于用戶來講頗具吸引力，同時也是人們將其傳播出去的主要動力。在這方面國內做得最好的應該是騰訊公司，雖然QQ是可以免費用的，但是如果想要有QQ秀、3D秀以及QQ寵物等都是要錢的。

2.提供無須努力(自動她向他人傳遞信息的方式

病毒只在易于傳染的情況下才會傳播，因此，攜帶營銷信息的媒體必須易于傳遞和復制，如E-mail、網站、圖表、軟件下載等。二病毒”營銷在互聯網上得以極好地發揮作用是因為即時通信變得容易而且廉價，數字格式使得復制更加簡單，從營銷的觀點來看，必須把營銷信息簡單化使信息容易傳輸，越簡短越好，最經典的是Hotmail.com郵件的結尾處Hotmail的廣告詞."Ge一your private .free email at www .hotmail.com"。

3.信息傳遞范圍很容易從小向大規模擴散

為了像野火一樣擴散，傳輸方法必須從小到大迅速改變，Hotmail模式的弱點在于免費E-mail服務需要有自己的郵件服務器來傳送信息，如果這種戰略非常成功，就必須迅速增加郵件服務器，否則將抑制需求的快速增加。如果病毒的復制在擴散之前就扼殺了主體.就什么目的一也不能實現了，只要提前對增加郵件服務器做好計劃，就沒有問題。所以，病毒模型必須是可擴充的。

4.利用公共的積極性和行為

巧妙的病毒營銷計劃合理地利用公眾的積極性。是什么原因使得Hot mail網站得以成，功?原因就是由于人們希望有一個免費的方便獲取的郵箱，而Hotmail.com郵箱是免費的信息傳播是人們中請作為它用戶的驅動力。通信需求的驅動產生了數以百萬計的網站和數以十億計的E-mail信息。為了傳輸而建立在公眾積極性和行為基礎之上的營銷戰略將會取得成功。

5·利用現有的通信網絡

大多數人都是社會性的，每個人都有朋友、同事、同學、網友和家庭成員等，一個人的人際網絡中可能包括二十、兒百或者數千人。無論是堅固的、親密的網絡還是松散的人際網絡關系，對于營銷人員來說都是一筆財富，營銷人員要學會把自己的營銷信息置于人們現有通信網絡之中，迅速地把有利于營銷的信息在人際網絡中擴散出去。在網絡常用的方法有:建立許可郵件列表、建立網絡討論區、實行會員制等。

6.利用他人的資源

最具創造性的“病毒”營銷計劃是利用別人的資源達到自己的目的。讓其他的網站轉播你的新聞或你的營銷信息，耗用的是別人的而不是你自己的資源。微軟的新產品上市是典型的病毒營銷案例，它抓住了消費者的心理:對未來的好奇心、對新知識強烈的求知欲、與朋友分享新事物的喜悅心態，以相關的專業權威人士介紹與其產品相關的生活、工作藍圖的方式來進行產品面市上演，消費者自動傳播就是必然的。相關的媒體為了取悅它的讀者.也被迫做免費宣傳。

另外，“超女”風暴也是病毒營銷的經典之作，為滿足當代青年希望釋放壓力的心態，湖南衛視提出.‘想唱就唱”的口號，通過以手機短信評選你心中的‘.超女”.在互聯網論壇上進行熱論.在“超女”的親戚朋友中拉票，組成各路" Fans”進行PK.各方媒體更是不放過任何與“超女”相關的邊角余料，各路消息紛紛出爐，只要跟“超女”有關.就絕不惜版面.還恨不得出號外。這不能不說是病毒營銷的經典之作。
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